Det var förseningar i veckan som var. Det som var intressant för egen del var att vår facebooksida uppenbarligen bevakas och att våra rapporter kan påverka. En av de som brukar skriva på vår facebooksida jobbar, enligt egen uppgift, på infocenter för pendeltåget. Att jag (i detta fall Roger) sitter och gör ett inlägg där jag påtalar att tågpersonalen inte informerar om förseningen får direkt påverkan och man man börjar sålunda att informera. Det är bra.
Men det räcker inte. Det skall vara en självklarhet att informera om varför man står still, om det är en försening och om man kan säga något om hur det kan påverka resten av färden. Pendlandet påverkar våra sociala liv med tex hämtning och lämning på dagis, fortsatt resande med buss eller tex middagsplaner som får förändras.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar